新冠病毒核酸检测阳性的三名人员，在2021年11月2日，于常州市民正常工作之际，打破了城市的平静，而在这一天，新城控股集团董事长王晓松以及他所带领的企业，迎来了一场关乎责任与速度的实战考验。
疫情突袭的72小时
2021年11月2号，常州市接到了来自外省市确诊病例密接人员的协查通报，以及发热门诊监测情况，进而发现了3名人员核酸检测呈阳性。随后经过后续全基因组测序分析，确认了此次的病毒是德尔塔变异株，且与我国西北地区疫情病毒基因组高度同源。面对这样的突发状况，常州市马上启动了应急响应，把病例收治进了定点医院。这3例确诊病例都是轻型，并且同时还有1例无症状感染者，他们的活动轨迹迅速对社会进行了公布，于是一场与病毒赛跑的防控战就这样打响了。
物业党支部的快速响应
疫情发生的那一刻，中共新城控股集团委员会便发出了倡议，其要求常州各个物业服务中心务必积极配合社区，将小区防控工作落实得细致入微，党支部的党员们率先冲到一线，主动跟社区进行对接，推行常州市委的防疫部署，他们深知此时居民不可慌乱，物资不可短缺，唯有把基础服务保障妥帖，方可使几千户人家安心宅在家中。
小区里的防疫堡垒
新城悦物业当中的保安人员以及保洁人员，成为了小区里最为忙碌的那群人，在常州的不少新城小区内，物业团队与社区一同连夜去搭建核酸检测点，并且维持现场的秩序，他们身着防护服，背负着几十斤重的消毒桶，针对电梯按钮、单元门把手、垃圾桶这些高频接触点进行反复消杀，物业管家们同样没有闲着，手机保持24小时开机状态，在业主群里回复各种各样的问题，从核酸通知一直到物资购买，事无巨细。
业主生活的保障线
封控管理施行以后，吃饭变成了最为首要的大事。新城悦物业快速地组织起了便民服务队 ，为业主代买蔬菜 ，代为购买粮油 ，还代买药等生活方面的必需品。对于居家隔离的住户而言 ，物业人员把物资送到家门口 ，敲响房门之后静静地离开 ，既保障了生活所需 ，又规避了直接接触。在济南疫情的那段时期 ，新城悦服务也采取了同样的举措 ，通过进行全面消杀 ，实施严格管控 ，再加上这些充满温暖情怀的便民服务 ，切实地守住了业主的安全。
战略前行中的责任担当
2021年，疫情发生之时，王晓松着力推动公司的战略转型，此年，他所提出的“商业运营收入增长”以及“社区商业创始元年”战略获实际进展，吾悦广场数量增进，商业运营收入迅速增长，社区商业业务雏形初现，然而疫情降临警醒众人，不论战略行至多远，防控“最后一公里”必须夯实筑牢，此乃企业发展底线。
从常州到全国的防疫经验
2022年，常州历经3次疫情，时间分别是3月、4月与10月。3月那次疫情出现在人员聚集的建筑工地，自3月13日至25日，常州实行了为期13天的封城举措。因有先前经验，新城悦物业应对时更显从容。不管是经开区五益新村楼下的文具店，还是新城·和昱云璟苑，物业人员都能迅速完成流调配合、区域消杀以及人员管控。这些源于实战总结出的方法，后来也被运用到其他城市的项目里。
历经这几年的防疫进程，自2020年武汉实施封城起始，直至各地出现零星散发的疫情状况，物业行业由幕后迈向了台前。我想要询问你，于你所历经的封控管理期间，小区物业的何种举措让你觉得尤为贴心或者格外需要改进？乐意在评论区留言予以分享，同时也恳请点赞并转发，以使更多人能够目睹物业人在防疫里的付出。
