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快科技3月14日报道,最新数据显示,我国信用卡发行量已降至6.96亿张,连续三年呈现下降趋势,并首次跌破7亿张,创下了近七年来的最低记录。
与此同时,信用卡的权益也在大规模缩水。无论是积分兑换比例的降低,还是机场贵宾厅、免费体检、道路救援等增值服务的削减或取消,几乎涵盖了所有主流权益类别。
种种迹象表明,信用卡正逐渐告别过去的高发卡量、高权益和高额度的时代。行业深度调整的背后,是消费者观念的转变,有人将手中的多张信用卡精简至两张,有人则将消费重心完全转向互联网信用产品。
面对这一市场变化,众多业内人士认为,简单地说信用卡失宠并不准确。实际上,逐渐淡出的是实体信用卡卡片,而信用消费本身正以更加隐蔽的数字形式,深入渗透到每一个日常交易环节中。
关于未来的发展路径,业内专家建议,信用卡业务必须从盲目追求用户增量转向深耕存量用户。如何通过精细化运营提升现有用户的活跃度与忠诚度,已成为各大银行在下半场竞争中的核心问题。
回顾过去几年的数据,信用卡行业的转折点其实早在四年前就已经显现。发卡量从2022年末的近8亿张持续减少,短短三四年间减少了超过1亿张,这意味着平均每七张信用卡中就有一张处于沉睡或被注销状态。
随着规模的收缩,银行内部的机构精简也在加速,降本增效已成为普遍共识。据统计,到2025年,已有包括交通银行、民生银行在内的66家信用卡分中心终止营业,其中交通银行关停的数量最多。
这种大规模的网点撤并和权益调整,深刻反映了金融机构在存量时代的生存法则。信用卡正从单纯的金融产品加速转变为一种数字服务,在这一过程中,只有真正能够精准触达用户需求的服务模式,才能在竞争中持续生存。